Referencia

Política de Privacidad en megapuesta

En megapuesta tratamos su información personal con el mismo cuidado con el que usted gestiona su billetera digital. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos, con acceso sujeto a la ley local y las regiones…

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosDerechos de acceso y corrección disponiblesSoporte en español para consultas de privacidad
megapuesta Política de Privacidad en megapuesta
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad y manejo responsable de sus datos

Aplicamos cifrado SSL en cada conexión y almacenamos contraseñas con hash irreversible. El acceso a los datos de su cuenta está restringido al personal autorizado y se registra con trazabilidad. Puede actualizar su información de contacto en cualquier momento desde el panel de su cuenta.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información que envía al iniciar sesión o completar un depósito viaja cifrada mediante SSL. Sus datos no son legibles en tránsito para ningún tercero.

Cookies y preferencias

Usamos cookies de sesión para mantenerlo conectado y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos mientras su cuenta permanezca activa. Al solicitar el cierre de cuenta, eliminamos la información personal conforme al plazo legal vigente en Perú.

Verificación de identidad

El proceso de verificación para retiros a BCP o Interbank protege su cuenta de movimientos no autorizados. Solo usted, con su documento vigente, puede validar esa operación.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea ejercer sus derechos sobre privacidad —acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información—, puede contactarnos por cualquiera de los canales indicados. Respondemos todas las solicitudes en español y en el plazo que establece la normativa peruana de protección de datos.

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro correo dedicado. Indique el número de su cuenta para agilizar la gestión.
Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en megapuesta. El equipo de soporte en español atiende consultas sobre privacidad y le orienta en cada paso.
Formulario en la cuenta Desde la sección 'Mi cuenta', encuentre el formulario de solicitud de datos. Complete los campos requeridos y recibirá confirmación por correo registrado.

Preguntas frecuentes sobre sus datos personales

Resolvemos las consultas más comunes sobre cómo tratamos su información en megapuesta, qué derechos tiene y cómo ejercerlos de forma sencilla desde su cuenta o por nuestros canales de soporte.

Recopilamos nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y número de celular. Esta información es necesaria para verificar su identidad y gestionar su cuenta de forma segura.

No. Solo registramos la referencia, monto y fecha de cada transacción. Sus claves de Yape, Plin o PagoEfectivo nunca se almacenan en nuestros sistemas.

Envíe una solicitud a nuestro correo de privacidad indicando su número de cuenta. Le remitiremos un resumen de su información en el plazo establecido por la normativa peruana vigente.

Sí. Desde el formulario en 'Mi cuenta' o por correo de privacidad puede pedir corrección o eliminación. Procesamos la solicitud según los plazos legales aplicables en Perú.

No vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales. Solo los compartimos cuando la ley peruana lo exige o con proveedores técnicos bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.

El tratamiento de datos es uniforme en todas las regiones habilitadas. El acceso al servicio depende de la ley local vigente, pero la política de privacidad aplica por igual en todo Perú
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.