Referencia

Condiciones legales que rigen su uso de megapuesta

El acceso y uso de megapuesta está sujeto a la legislación local vigente y a las regiones habilitadas en el Perú. Estas condiciones definen los derechos y obligaciones de cada parte, y le pedimos que las lea antes de operar su cuenta

Ley local aplicableRegiones habilitadasDerechos del usuarioPolítica de privacidadCondiciones de cuenta
megapuesta Condiciones legales que rigen su uso de megapuesta
CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros sobre temas legales

Si tiene preguntas sobre sus derechos, el tratamiento de sus datos personales o el estado legal de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede contactarnos por los canales indicados a continuación; describa su consulta con el mayor detalle posible para que podamos darle una respuesta precisa.

Correo de soporte Envíe su consulta legal o de privacidad al correo de atención. Indique su número de cuenta y describa el motivo; respondemos en español.
Chat en la plataforma Acceda al chat desde la sección de ayuda en su cuenta. Un agente en español puede orientarle sobre consultas relacionadas con sus datos o condiciones de uso.
Formulario de solicitud Para solicitudes formales como eliminación de datos o rectificación de información, use el formulario disponible en la sección de privacidad de su cuenta.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de la información de su cuenta es una prioridad operativa. Aplicamos controles técnicos sobre el acceso a datos personales y financieros, incluyendo los registros vinculados a depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo. Cualquier solicitud de cambio en datos sensibles requiere verificación de identidad antes de ser procesada.

Cifrado de datos

Las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores se cifran mediante SSL. Esto aplica también al envío de datos de pago como Yape o PagoEfectivo.

Retención de información

Los datos de su cuenta y el historial de transacciones se conservan durante el plazo que exige la ley peruana. Pasado ese periodo, se eliminan o anonimizan conforme a política interna.

Verificación de identidad

Antes de procesar cambios en datos de cuenta o solicitudes de retiro, solicitamos verificación del titular mediante un paso de confirmación. Este proceso protege su billetera de accesos no autorizados.

Solicitud de derechos

Puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales a través del formulario en su cuenta. Las solicitudes se atienden conforme a la normativa peruana de protección de datos.

Preguntas sobre condiciones legales y privacidad

A continuación encontrará respuestas a las consultas más comunes sobre el marco legal de megapuesta, el uso de sus datos y los derechos que le asisten como titular de una cuenta en el Perú.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar si el uso de servicios de apuestas en línea está permitido en su zona antes de operar su cuenta

Recopilamos los datos necesarios para verificar su identidad y procesar transacciones: nombre, número de documento, información de contacto y, cuando aplica, datos vinculados a sus métodos de pago como Yape o Plin.

El historial de su cuenta, incluyendo operaciones realizadas con PagoEfectivo, BCP o Interbank, se retiene durante el plazo que exige la legislación peruana para registros financieros. Tras ese periodo, los datos se eliminan o anonimizan.

Ingrese a la sección de privacidad dentro de su cuenta y complete el formulario de solicitud. Le pediremos verificar su identidad antes de procesar cualquier cambio en datos sensibles.

Publicamos una notificación en la página principal de megapuesta con al menos 7 días de anticipación antes de que cualquier modificación sustancial entre en vigor. Continuar usando la plataforma implica aceptar los términos actualizados.

El texto oficial de los términos y condiciones está en español. Si existiera alguna discrepancia con una versión traducida, prevalece siempre la versión en español bajo la legislación peruana aplicable.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.